1. Collecte des données personnelles
Le site mariage-videaste.fr collecte des informations personnelles via son formulaire de contact, afin de pouvoir répondre aux demandes de renseignements ou de devis.
Les données collectées sont : nom, adresse e-mail, téléphone et message.
Ces données sont envoyées par e-mail à contact@mariage-videaste.fr et ne sont pas stockées dans une base de données autre que celle de messagerie.
2. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact,
- établir un devis ou une proposition commerciale,
- assurer le suivi client des prestations.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à un tiers.
3. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois maximum à compter du dernier échange.
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données,
- droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@mariage-videaste.fr
5. Sécurité
WHISKID met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Utilisation de contenus tiers
Le site intègre des vidéos YouTube susceptibles de déposer des cookies lors de leur lecture.
Ces contenus sont soumis à la politique de confidentialité de YouTube / Google.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités des prestations proposées par WHISKID, micro-entreprise spécialisée dans la réalisation de films de mariage.
Toute commande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations
WHISKID propose des services de :
- tournage et montage vidéo,
- teaser “Save the Date”,
- livraison sur support numérique (disque dur, lien de téléchargement, etc.),
- versions adaptées aux réseaux sociaux.
3. Commande et acompte
La réservation d’une prestation devient ferme après signature d’un devis et versement d’un acompte de 30 % du montant total.
Le solde est à régler au plus tard une semaine avant la date du mariage.
4. Annulation et report
- En cas d’annulation par le client à plus d’un mois de la date prévue, l’acompte reste acquis à WHISKID.
- En cas d’annulation à moins d’un mois, la prestation est due dans son intégralité sauf accord contraire.
- Le report est possible selon la disponibilité du vidéaste, sans frais supplémentaires.
5. Livraison
Le délai moyen de livraison du film est de 2 semaines après le mariage, sauf indication contraire précisée sur le devis.
Le film est livré au format numérique (lien de téléchargement ou support physique selon la formule choisie).
6. Droits d’auteur
Les vidéos produites par WHISKID restent la propriété intellectuelle du vidéaste.
Le client obtient un droit d’usage personnel et privé, sans diffusion commerciale.
WHISKID se réserve le droit d’utiliser des extraits pour son portfolio, site internet ou réseaux sociaux, sauf opposition écrite du client avant la prestation.
7. Responsabilité
WHISKID s’engage à fournir une prestation professionnelle conforme à la demande.
En cas de force majeure (maladie, panne technique, accident…), une solution alternative ou un remboursement sera proposé.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort de Lille.